משרד תיווך הנדל"ן רי/מקס חריש הפך תוך זמן קצר לאחד המשרדים הגדולים בארץ והוא מתכנן להמשיך ולצמוח. לירון כרמון ונטע גיטה-נעים מספרים על המתרחש מאחורי הקלעים של העבודה הייחודית ומזמינים אתכם להצטרף להצלחה בעיר החדשה: "הסוכנים שלנו מתברגים שוב ושוב ברשימת טובי סוכני הנדל"ן בישראל"
[תוכן מקודם]
בחודש מאי השיקה חברת 'רי/מקס' בעיר החדשה חריש את משרדיה החדשים בקומה השנייה של מרכז עמית במסיבה רבת משתתפים. מחלונות המשרד המרשים נשקף פארק שעשועים גדול וסמוך אליו, השדרה המרכזית בעיר, דרך ארץ. במידה רבה, המיקום החדש של משרד הנדל"ן המוביל בחריש אוצר בתוכו את כל סיפורה של חריש בעבר, בהווה ובעתיד.
"אחת הסיבות שעברנו לכאן הייתה השאיפה לשדרג את החוויה והרושם של האנשים שמגיעים לחריש לראשונה", אומר לירון כרמון, מנכ"ל רי/מקס חריש. "רצינו ליצור SHOW, על מנת שלקוחות פוטנציאליים יגיעו למשרדים מרווחים, כמו במגדלי יוקרה בתל אביב, ויתרשמו לטובה מהמפגש הראשון שלהם בעיר החדשה".
כרמון מאמין שלמשרד שיווק הנדל"ן הגדול והמוביל בעיר יש תפקיד חשוב באכלוס של חריש: "אנחנו קודם כל משווקים את העיר עצמה. בכל מקום אחר בארץ אנשים כבר מכירים את הסביבה ויודעים על העיר. הם עוברים לפתח תקווה כי יש להם שם משפחה, או עוברים לתל אביב כי יש להם שם חברים. במקרה שלנו, רוב האנשים לא יודעים עדיין שהם רוצים לגור בחריש. הם באים לראות, לבדוק ולגשש".
"באתי לסיור בעיר, ולא היה כאן כלום"
כרמון (49) מתגורר באבן יהודה אבל מחשיב את עצמו כתושב חריש. "אני כאן כל יום מבוקר עד ערב, מכיר פה יותר תושבים מאשר ביישוב שלי ותורם ופעיל למען העיר". בתחילת שנות התשעים, כשהיה סטודנט לראיית חשבון, שיווק פרויקטים של חברת נדל"ן בעיר החדשה שקמה אז בישראל, מודיעין. לאחר מכן עסק ביזמות בתחום המזון, לרבות הקמת עסקים וייבוא ציוד מחו"ל. בשלב מסוים החליט לחזור אל עולם הנדל"ן. הוא הצטרף לרי/מקס חדרה, שם שמע לראשונה על חריש.
"באתי לסיור בעיר, ולא היה כאן כלום – חוץ מהרגשה פנימית חזקה. חשתי שאני צריך להיות פה. רציתי לקחת חלק באכלוס חריש כפי שעשיתי במודיעין. החלטתי לפתוח פה משרד יחד עם השותף שלי אבי קורש, מנכ"ל קבוצת המקצוענים החולשת על חדרה, פרדס חנה, זכרון יעקב, אור עקיבא, קיסריה וחריש.
"זהו אחד המשרדים הגדולים בארץ"
ההתחלה היתה "צנועה". סניף רי/מקס חריש נפתח בשדרת דרך ארץ במתחם של 100 מ"ר, ובו עבדו לירון יחד עם שני סוכנים נוספים. "ארבע שנים וחצי אחר כך, אנחנו יושבים במשרדים מפוארים המשתרעים על 400 מ"ר ועובדים עם 24 סוכני נדל"ן מקצועיים והיד עוד נטויה", מתגאה כרמון.
"החלטנו לעבור למתחם חדש ומרווח כי הבנו שני דברים", מסביר כרמון. "האחד, שעל פי צפי הצמיחה של העיר, יש לנו עוד לאן לגדול מבחינת מלאי הדירות למכירה ולהשכרה. הצמיחה שלנו לא מתקרבת עדיין למיצוי ומספר הסוכנים עתיד לגדול בשלב זה ל-40 סוכנים.
"האחר, רצינו להעניק ללקוחות שלנו שירות בסביבת עבודה אופטימלית. הבנו שכמו בחברות הייטק, ככל שסביבת העבודה מרווחת, מתקדמת ונעימה יותר, כך התוצאות טובות יותר. המשרד שלנו משתרע על פני 400 מ"ר. העיצוב מודרני, מתקדם ומושקע. זהו אחד המשרדים הגדולים בארץ".
להכיר את חריש
"אנחנו בעצם דלת הכניסה המרכזית לחריש עבור כל זוג צעיר או משפחה שמגיעים לכאן", מציינת נטע גיטה נעים, מנהלת הפיתוח העסקי ברי/מקס חריש. "המתעניינים בעיר מחפשים מישהו שייתן להם בראש וראשונה מידע כללי על העיר, מידע על השכונות השונות. הם שואלים איפה יש אוכלוסייה יותר דתית או חילונית, היכן ממוקמים בתי הספר וכן הלאה. רק אחרי ההכרות עם העיר, מגיע שלב שיווק הנכסים".
נעים (30) מתגוררת בחריש מזה כחמש שנים. "היינו המשפחה השנייה שקיבלה מפתחות לדירה בחריש החדשה. הגענו לכאן כשעדיין היו כאן רק חול ועפר", היא נזכרת בגעגועים.
נעים, שעבדה בעברה במובילאיי כמנהלת ארצית לתיקי לקוחות, עשתה הסבה לעולם הנדל"ן והצטרפה לרי/מקס. "למדתי את הקורסים, הוצאתי רישיון, הייתי בשטח, עשיתי עסקאות, גייסתי דירות. עשיתי הכול", היא מספרת.
רוב העסקאות נסגרות בתוך המשרד
כיום נעים וכרמון אחראים יחד על צוות הסוכנים ומעניקים להם מעטפת תומכת חזקה שמסייעת להם בהצלחתם. מלבד ההכשרה במסגרת החברה ומשרדים חדשים ומפוארים, לרשות הסוכנים עומד גם מערך שלם של שירותים תומכים, כמו גרפיקאית במשרה מלאה, מנהלת משרד ומנהלת כ"א.
"הסוכנים של רימקס עצמאיים", מסבירה נעים. "הם מתנהלים במסגרת המעטפת שניתנת להם כאן בהתאם לכללי האתיקה של רי/מקס. האווירה טובה ויש שיתופי פעולה נהדרים בין הסוכנים שלנו, שבמקרים רבים מייצגים בעסקת נדל"ן אחת את שני הצדדים בעסקה, צד המוכר וצד הקונה. למעלה מ-70% מן העסקאות נסגרות ממש בתוך המשרד. זה יעיל ומקצועי וכולם מרוויחים".
כל אחד ואחת יכולים להיות סוכני נדל"ן ברי/מקס
סוכנות רי/מקס חריש היא כאמור אחת מהסוכנויות הגדולות בארץ והיא כובשת בקלות את התואר של הסוכנות הנדל"ן הגדולה בחריש. כרמון מאמין שסוד ההצלחה טמון בשיטת העבודה: "לרי/מקס שיטה אמריקאית שפועלת בישראל בהצלחה כבר יותר מ-25 שנה", הוא מסביר. "יש בארץ כ-120 סניפים ו-1,300 סוכנים, ואנחנו מנגישים את השיטה המוצלחת לכל מי שמצטרף: הקורס של רי/מקס מלמד את כל הידע וכל הנהלים, והמשרד נותן ליווי, תמיכה ופרקטיקה של החומר התיאורטי".
"לירון ואני כבר לא סוגרים עסקאות בעצמנו", מוסיפה נעים, "התפקיד שלנו הוא להדריך ולאמן את הסוכנים בכל ההיבטים הנדרשים החל משלב ההופעה החיצונית, המשך באופן הדיבור וניהול משא ומתן, וכלה ברמת השירות שהם נדרשים לתת ללקוחות. בעת הצורך אנחנו גם מלווים את הסוכנים החדשים לפגישות בשטח ולחתימת חוזים עד שיצברו די ניסיון כדי לעשות הכל בעצמם".
"כל אחד וכל אחת יכולים להיות סוכני נדל"ן, גם אם מעולם לא עסקו בכך לפני כן", מוסיף כרמון. "רוב הסוכנים שלנו היו בעבר אנשי מכירות בחברות סלולר, הייטק ומחשבים. יש לנו מנהלת חשבונות, מורה ומזכירה שהפכו לסוכנות. יש לנו אפילו סוכני נדל"ן שמעולם לא קנו או שכרו דירה – ההכשרה של רי/מקס והליווי הצמוד פשוט עובדים", הוא פוסק נחרצות.
"המשרד שלנו עדיין לא חגג יום הולדת חמש וכבר נמצא בעשרת המשרדים המובילים בארץ. סוכן ממוצע יכול להרוויח כ 40,000 שקלים בחודש, ויש גם כאלה שעוברים את ה-100,000 שקלים בחודש. הסוכנים שלנו מתברגים שוב ושוב ברשימת טובי סוכני הנדל"ן בישראל", מסכם כרמון ונושא עיניו קדימה: "נמשיך לצמוח יחד עם חריש".
