מדוע סניף סופר פארם חריש אינו משמש כבית מרקחת תורן בסופי שבוע?

בעיר של 14,000 תושבים אין עדיין בית מרקחת תורן בסופי שבוע כנהוג בכל הערים. על פי חוק, רשות מקומית רשאית לקבוע בהתייעצות עם לשכת הבריאות המחוזית תורנות בתי מרקחת בתחום שיפוטה. מדוע מועצת חריש לא ביקשה מרשת סופר פארם להפעיל את הסניף החדש כבית מרקחת תורן ומאידך, מדוע סופר פארם לא מפעילה את הסניף בשבת בדומה לעסקים אחרים בקניון?

 לפני פחות משבועיים, נחנך סניף הסופר פארם הראשון בעיר. מעבר לחוויית הקניה שטומן בחובו הסניף, על מגוון מחלקותיו, נשא הסניף החדש גם בשורה: בית מרקחת שיעניק חלופה לבתי המרקחת של קופות החולים השונות בעיר, מעבר לשעות הפעילות הרגילות.

סניף סופר פארם חריש חתום על הסדר עם קופות מכבי, מאוחדת ולאומית ומכבד את המרשמים שלהן. מדוברות קופת חולים כללית נמסר, כי בימים אלה נחתם הסכם בין הקופה לסניף המקומי, והחל מאוקטובר, סניף סופר פארם חריש יכבד גם את המרשמים של כללית.

לצד הבשורות הטובות נרשמה אכזבה משמעותית מהעובדה כי בשלב זה, לא ישמש סניף סופר פארם כבית מרקחת תורן ולא יפעל בסופי שבוע ובשבתות. על פי הערכות עדכניות בחריש מתגוררים כ- 14,000 תושבים שצריכים לנסוע ברכב פרטי כ-15-20 דקות לישובים אחרים בסביבה על מנת לבקר בעת הצורך בבית מרקחת תורן בשבת.

מהו בית מרקחת תורן? נוהל תורנויות בתי מרקחת מונהג בערים השונות כדי לספק מענה תמידי לתושבים המבקשים מרשמים ותרופות מעבר לשעות הפעילות השגרתיות של קופות החולים. בכל רשות מורכבת רשימת התורנות מבתי מרקחת שונים הפועלים ביום התורנות שלהם לרוב עד 20:00 בערב ומשעה זו עד לשעה 8:00 בבוקר מופעל רוקח כונן, המוקפץ על פי קריאה טלפונית לבית המרקחת לצורך מתן תרופות מרשם בלבד.

השירות הלילי הזה כרוך בתשלום. במרבית הערים, רשתות פארם פרטיות משמשות באופן טבעי כבית מרקחת תורן, היות ושעות הפעילות שלהן ארוכות ומתמשכות אל תוך שעות הלילה. בית מרקחת תורן פועל גם בסופי השבוע בימי שישי ושבת.

מדוע בעצם הסניף החדש אינו משמש כבית מרקחת תורן?

בראיון ההשקה ציין אסף אלון, הבעלים של הסניף המקומי כי "ההחלטה לגבי פתיחת הסניף בשבת תלויה בנהלים ותקנים של משרד הבריאות בנושא תורנות השבת וקשורה בעניינים ביורוקרטיים של רישיון עסק. בפועל, ההחלטה בשלב זה איננה בידינו“.

י', תושב חריש, סירב להשלים עם העובדה שבית המרקחת לא פעיל בשבת, והחליט לברר את הנושא: "שוחחתי עם עובדים בסניף והם סיפרו לי כי הופעלו לחצים על מנהל הסניף למנוע את פתיחת הסניף בשבת. כדי לברר את הנושא פניתי למשרד הבריאות, וקיבלתי תשובה רשמית ממשרד הרוקח המחוזי חיפה לפיה "פתיחת סניף בית מרקחת ככונן שבת תלוי אך ורק ברצון הסניף ובמועצה המקומית".

ואכן, בבירור שערכה מערכת 'חריש 24' עם הרוקחות המחוזית, מחוז חיפה, נמסר כי הנושא לא עובר דרכם וכי תושב המבקש להפעיל בית מרקחת תורן בישוב מסוים מתבקש לפנות לרשות המקומית.

מצוידים במידע החדש ממשרד הבריאות חזרנו שוב למנהל הסניף ושאלנו בשנית: מה מונע מבית המרקחת לספק מענה לתושבי חריש בסופי השבוע?

"זה תלוי בהנהלת סופר פארם, פחות קשור אליי ספציפית לצורך העניין, אולי זה מותנה בקריטריונים של מספר תושבים ומרחק גיאוגרפי מסניף תורן פעיל, צריך לבדוק זאת".

פנית לרשות המקומית לקבלת אישור להפעלת הסניף כבית מרקחת תורן בסופי שבוע?

"אני לא פניתי כי זה נושא שזקוק להסדרה בין הנהלת הרשת לרשות המקומית".

ברמה האישית, היית רוצה לפתוח בית מרקחת בתורנות שבת? 

"העדפותיי האישיות אינן על הפרק, זה תלוי בהחלטת הרשת. אם המועצה תבקש להפעיל בית מרקחת תורן לא נמנע זאת". מספר שעות לאחר מכן חזר אלינו אסף וציין כי לאחר שבדק עם הנהלת הרשת מסתבר כי "ההחלטה על פתיחת העסקים מבחינת תורנות שבת היא של המועצה".

"לא קיבלנו פנייה כזו“

סבך הגרסאות השונות בנושא שלח אותנו לבדוק את החקיקה הקיימת בנושא. סעיף 64 א' בפקודת הרוקחים, תשמ"א-1981, בנושא הסדר תורנות בתי מרקחת בתחום רשות מקומית קובע כך: "רשות מקומית רשאית לקבוע בהתייעצות עם לשכת הבריאות המחוזית תורנות בתי מרקחת בתחום שיפוטה, לימים ולשעות שבהם בתי מרקחת סגורים במהלך פעילותם הרגילה. תורנות ביום שישי ובערב חג תחל לכל המאוחר שעה לפני כניסת שבת וחג ותורנות בשבת ובחג תסתיים לכל המוקדם שעתיים לאחר צאת השבת או החג".

נועה אלכנסדרוביץ', יועצת התקשורת של רשת סופר פארם נדרשה גם היא לנושא וציינה: "כמובן שנשמח לשמש בחריש כבית מרקחת תורן כפי שאנחנו משמשים בכלל סניפי הרשת. בכל מקרה הבקשה צריכה להגיע מהמועצה. עד כה לא קיבלנו פניה כזו".

התשובה מבלבלת? גם אותנו. כדי לנסות ולהבין את הנושא פנינו למועצה ושאלנו: האם נעשתה פנייה מצד הנהלת רשת סופר פארם אל מועצת חריש, בנושא מתן אישור לפתיחת בית המרקחת שבסניף בקניון מור בסופי השבוע?

"לא נעשתה פנייה למחלקה לרישוי וקידום עסקים בנושא מתן אישור לפתיחת בית המרקחת בסופי שבוע".

מהי עמדת מועצת חריש בנושא?

"אם תתקבל פנייה כזאת, המועצה תגבש את עמדתה".

חזרנו לאלכסנדרוביץ' וציינו בפניה שבפועל, סופר פארם רשאית לפתוח את הסניף בשבתות ולעבוד שבעה ימים בשבוע, בדומה לגלידה גולדה או מקדונלד'ס. אלכסנדרוביץ' התייחסה גם לנושא זה והבהירה: "הסניף בחריש הוא סניף חדש שנמצא בתקופת הרצה. לאחר חודש ראשון של פעילות, נבחן את הביקוש ונהיה חכמים יותר. אנו גם צריכים להבין וללמוד את אופי הפעילות של שאר העסקים בקניון בסופי השבוע".

כך או אחרת, בחריש לא פועל כרגע בית מרקחת תורן וגם לא ברור על מי מוטלת האחריות להפעלתו, על רשת מסחרית שבוחנת את כדאיות ההפעלה מזווית עסקית בלבד או על הרשות המקומית? 

נתקלתם באירוע יוצא דופן? גיליתם משהו שפשוט חייב להתפרסם בחריש 24?  כתבו לנו למייל האדום!