משרד התיווך "אלמנט מומחים בנדל"ן" הוא סיפור הצלחה יוצא דופן: שני השותפים, איתן גל וחוטר ישי פדלון, יצאו לדרך משותפת עם הבדלים עצומים בסגנון ובאופי, ובתחילת הדרך אפילו התעצבנו זה על זה – עד שמצאו את הדרך למנף את השוני ביניהם. כיום הם מכשירים יחד את דור העתיד של סוכני הנדל"ן בחריש. "הסיכוי הכי טוב להצליח בתחום הנדל"ן בחריש הוא איתנו"
כשנכנסים למשרד "אלמנט מומחים בנדל"ן", איתן גל (45) מציע קפה. בין אם עונים לשלילה או לחיוב, חוטר ישי פדלון (35) כבר מגיש אספרסו. זהו ההבדל הראשון בין השניים – האחד מציע, השני כבר מגיש – רמז דק לשוני הרב באופיים של שני השותפים במשרד התיווך הפרטי הגדול ביותר בחריש.
"גם היום, אחרי חמש שנות היכרות, אנחנו לא חושבים או פועלים אותו דבר", צוחק חוטר ישי. "יש לנו סגנונות תקשורת שונים מאוד. איתן מאוד משימתי ועובד בצורה שיטתית, מטפל במשימה אחרי משימה. לי קשה עם זה".
איתן מחייך ומוסיף: "מנקודת המבט שלי, חוטר לא תמיד מובן לי. בעיני הוא יכול להיות מפוזר, תזזיתי וחצוף. הוא עושה עשרה או עשרים דברים במקביל. זה משגע אותי. מצד שני, אנחנו גם מלמדים זה את זה שיעורים חשובים. אין בינינו ריבים, וגם אם יש חילוקי דעות – אנחנו יודעים לנהל אותם בצורה בריאה וטובה".
"יש לנו קשר מצחיק ולא צפוי", מוסיף חוטר ישי. "זה מה שמייחד אותנו: לא התחלנו מסיפור אהבה – ודווקא בגלל זה אנחנו מצליחים. עם השנים הפכנו לחברים, ודווקא מתוך השוני הרב בינינו, היום אנחנו מסוגלים לשתף אחד את השני גם בעניינים אישיים שלא קשורים לעסקים".
הנדל"ן חיבר בינינו
הם נפגשו כסוכני נדל"ן שכירים במשרד תיווך של רשת גדולה, וההבדלים ניכרו מיד לעין. איתן, במקור מבאר שבע, הגיע עם רקע של כלכלה ומשכנתאות. חוטר ישי, לעומתו, הגיע מפרדס חנה, כשמאחוריו קריירה צבאית והשכלה בשמאות ומנהל עסקים. "שנינו משכבת גיל שונה, עם תחומי עניין אחרים לגמרי. נדל"ן היה הנושא היחיד שמעניין את שנינו", הם אומרים.
הם מצאו את עצמם עובדים כתף אל כתף במשרד אחד. "בהתחלה לא התחברתי אל חוטר ולא חיבבתי אותו", מספר איתן. "היה לי קשה לעבוד איתו כי לא הבנתי את האופי שלו. עם הזמן, אחרי כמה שיתופי פעולה ועסקאות מוצלחות שעשינו יחד, למדתי להכיר אותו ומאוד הערכתי את מוסר העבודה הגבוה שלו".
"יום אחד, במרץ 2019, הסתכלנו אחד על השני, אמרנו 'יאללה, בוא' – ועזבנו את המשרד הקודם", מוסיף חוטר ישי. "החלטנו לנסות לעבוד יחד למרות ההבדלים בינינו, אבל עדיין לא כשותפים. פשוט חלקנו חלל עבודה משותף אצלי בבית, אני עם הלקוחות שלי ואיתן עם הלקוחות שלו. זה היה עניין של נוחות, לא יותר".
ואיך החלטתם לקחת את הזוגיות הזאת לשלב הבא?
"שנינו רצינו לגדול ולהתפתח לרמה העסקית הבאה", נזכר איתן וחוטר ישי מהנהן ומוסיף: "הגענו לנקודה שבה היו לנו הכנסות יפות והרגשנו שאנחנו רוצים להתקדם. להעביר את ה'אני מאמין' שלנו הלאה, לאחרים. החלטנו להתחיל לגייס סוכני נדל"ן ולהכשיר אותם. בשלב הזה כבר עבדנו יחד תקופה ארוכה והרגשנו שאמנם אנחנו מאוד שונים זה מזה, אבל ששנינו אמינים, מחויבים ובעיקר משלימים זה את זה. ההצלחה שלנו הביאה אותנו להרחיב את הפעילות ולהמשיך ליישם את הקונספט של הבדלים בין אישיים כקלף מנצח".
מארג של הבדלים
השניים התחילו לגייס סוכני נדל"ן למשרד, וכיום הצוות מונה כ-12 מתווכים ומתווכות. "המטרה שלנו היא לאו דווקא לגדול ולהתרחב ללא היכר", מדגיש איתן. "אצלנו האיכות חשובה הרבה יותר מהכמות".
בהתחלה נשלחו המתווכים החדשים לקורס הכשרה חיצוני שמיועד לסוכני נדל"ן, אך במהרה הבינו השותפים שהוא אינו מספיק טוב. "החלטנו לשנות גישה ולבצע את ההכשרה בעצמנו", מציין חוטר ישי, ומפרט: "יצרנו קורס הכשרה אינטנסיבי, מקיף ומעמיק, במהלכו אנחנו מסוגלים ללמד כל אחד ואחת, גם בלי שום רקע בנדל"ן, את כל סודות המקצוע, בדגש על ייחוד העיר חריש: עמותות, שכירויות, כוחות השוק, טיפול בקונים ובמוכרים, מו"מ, גבייה ועוד".
"הליווי למעשה נמשך כל הזמן", מוסיף איתן. "אנחנו מייעצים לסוכנים, מלווים אותם, יוצאים איתם לשטח. כל סוכן יכול לפנות אלי בשאלה בכל רגע נתון, ולהיפגש עם חוטר לפגישה אישית אחת לשבוע. הם יכולים לשאול אותנו את אותה שאלה ולקבל שתי תשובות שהסגנון שלהן שונה אבל המהות דומה. אנחנו גם משקיעים המון, כל הזמן, בהדרכות פנימיות וחיצוניות, במערכות, בציוד, וגם לומדים מטעויות ומכישלונות. המעטפת הייחודית שאנחנו נותנים לצוות שלנו מאפשרת להם להצליח בצורה שהם-עצמם לא חשבו עליה, כאשר במקומות אחרים יכול להיות שהם היו מרימים ידיים. בעצם ממתווכים הפכנו להיות מנטורים למתווכים, מכשירים ומובילים להצלחה".
"אנחנו יותר מצוות או משרד. אנחנו משפחה צבעונית מאוד, והייחודיות של כל אחת ואחד תורמת ליצירת מארג שלם של אנשים שונים שפועלים יחד, כשלכל אחד מהם אפשרות להתפתח", אומר חוטר ישי, ואיתן ממשיך: "כולם עוזרים לכולם, מתגייסים למען המטרה, והעובדה שיש לנו אנשים שונים כל כך מאפשרת לכל לקוח להתחבר לסוכן אחר שיעזור לו למצוא את הדירה המתאימה לו ביותר. אפשר לומר שיש לנו הרבה דירות במשרד, אבל השוני בינינו הוא הנכס הכי יקר שלנו".
יש בחריש עבודה לשנים רבות קדימה
"כרגע אנחנו בתפוסה כמעט-מלאה", משיב איתן לשאלה שבוחנת מהן תוכניות אלמנט לעתיד. "אנחנו לא ממהרים לגדול, אלא רוצים להשקיע עוד בסוכנים שכבר יש לנו. זה עיקר התוכנית העסקית שלנו. עם זאת, בהחלט יש כוונה להמשיך לצמוח בעתיד. חריש היא עיר מדהימה שיש בה המון פוטנציאל. שכונות שלמות עדיין לא נבנו. אנשים ממשיכים לקנות דירות להשקעה, אחרים משפרים דיור, ואנחנו מעריכים שיש כאן עבודה לעוד שנים רבות".
"לגדול, אבל לאט", מדייק חוטר ישי. "דווקא משום שהסוכן אצלנו הוא במרכז, אנחנו לא מקבלים כל אחד. בראיון ננסה להבין את האופי של המועמד, נבדוק האם הוא מתאים בעינינו לתחום ונבחן האם הוא מוכן לתת את הכול, לחשוב כמו עצמאי לטווח רחוק ולבנות עסק, עם חזון ויעדים. בכל אחד מהסוכנים שלנו מושקע המון ידע וערך, וההכשרה אישית ומותאמת במיוחד לחריש. אנחנו שואפים שכל סוכן יצליח, שיגיע לרמת שותף ויבנה סביבו צוות חזק ומיומן משלו. אין לנו ספק, שהמקום הטוב ביותר לקבל בו הכשרה בנדל"ן הוא כאן, באלמנט. הסיכוי הכי טוב בחריש להצליח בתחום הוא איתנו".
איתן גל, נייד: 052-8880659 / חוטר ישי פדלון, נייד: 054-5445767 / פייסבוק / מייל
[תוכן מקודם]
